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ज़्यादातर SaaS MVPs फंडिंग के बाद क्यों फेल हो जाते हैं (और इसके पीछे की टेक गलतियाँ)

SaaS MVP लॉन्च करना तो बस सफ़र की शुरुआत है। कई स्टार्टअप कामयाबी से शुरुआती प्रोडक्ट बनाते हैं, शुरुआती यूज़र पाते हैं, और फंडिंग भी हासिल कर लेते हैं — लेकिन जब प्लेटफ़ॉर्म स्केलिंग शुरू करता है तो उन्हें मुश्किल होती है।
समस्या शायद ही कभी आइडिया में होती है।
ज़्यादातर मामलों में, SaaS MVP फंडिंग के बाद फेल हो जाते हैं क्योंकि ओरिजिनल प्रोडक्ट स्पीड के लिए बनाया गया था, न कि लंबे समय तक स्केलेबिलिटी के लिए। जैसे-जैसे यूज़र ट्रैफ़िक बढ़ता है और नए फ़ीचर जोड़े जाते हैं, टेक्निकल कमज़ोरियाँ परफ़ॉर्मेंस, स्टेबिलिटी और प्रोडक्ट ग्रोथ पर असर डालने लगती हैं।
स्टार्टअप के लिए, इन दिक्कतों की वजह से अक्सर ये होता है:
इसीलिए MVP स्टेज के बाद स्केलेबल आर्किटेक्चर ज़रूरी हो जाता है।

ज़्यादातर MVPs जल्दी लॉन्च होने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं। फाउंडर्स स्पीड, इन्वेस्टर डेमो और शुरुआती मार्केट वैलिडेशन को प्रायोरिटी देते हैं — जो शुरुआती स्टेज में पूरी तरह से नॉर्मल है।
हालांकि, कई स्टार्टअप्स फंडिंग के बाद भी उसी टेम्पररी आर्किटेक्चर पर काम करते रहते हैं।
समय के साथ, इससे ये होता है:
जो 500 यूज़र्स के लिए काम करता था, वह अक्सर 50,000 यूज़र्स पर टूट जाता है।

जैसे-जैसे SaaS प्लेटफॉर्म बढ़ते हैं, प्रोडक्ट और भी कॉम्प्लेक्स होते जाते हैं।
नए फीचर्स, इंटीग्रेशन, डैशबोर्ड, यूज़र रोल, एनालिटिक्स सिस्टम और थर्ड-पार्टी सर्विसेज़ फ्रंटएंड और बैकएंड इंफ्रास्ट्रक्चर दोनों पर दबाव बढ़ाते हैं।
आम स्केलेबिलिटी प्रॉब्लम्स में शामिल हैं:
ये प्रॉब्लम्स सीधे कस्टमर रिटेंशन और प्रोडक्ट एक्सपीरियंस पर असर डालती हैं।

कई SaaS कंपनियां फ्रंटएंड स्केलेबिलिटी को नज़रअंदाज़ करते हुए बैकएंड इंफ्रास्ट्रक्चर पर बहुत ज़्यादा ध्यान देती हैं।
लेकिन फ्रंटएंड परफॉर्मेंस का सीधा असर इन पर पड़ता है:
खराब फ्रंटएंड आर्किटेक्चर का नतीजा अक्सर यह होता है:
मॉडर्न SaaS प्लेटफॉर्म को स्केलेबल फ्रंटएंड टेक्नोलॉजी की ज़रूरत होती है जैसे:
सही फ्रंटएंड प्लानिंग के बिना, समय के साथ प्रोडक्ट ग्रोथ मुश्किल हो जाती है।

टेक्निकल डेट उन सबसे बड़े कारणों में से एक है जिनकी वजह से फंडेड स्टार्टअप्स स्केलिंग के बाद मुश्किल में पड़ जाते हैं।
शुरुआती स्टेज में, शॉर्टकट तेज़ी से लॉन्च करने में मदद कर सकते हैं। लेकिन बाद में, वे शॉर्टकट अक्सर ये चीज़ें पैदा करते हैं:
आखिरकार, टीमें नए फीचर्स बनाने के बजाय पुराने सिस्टम को ठीक करने में ज़्यादा समय लगाती हैं।
इससे प्रोडक्ट इनोवेशन धीमा हो जाता है और ग्रोथ की रफ़्तार पर असर पड़ता है।

एक SaaS कंपनी ने CloudActive Labs से संपर्क किया, क्योंकि उन्हें अपने यूज़र बेस के बढ़ने के साथ फ्रंटएंड परफॉर्मेंस में दिक्कतें और फीचर डिप्लॉयमेंट में देरी का सामना करना पड़ा।
प्लेटफॉर्म में ये दिक्कतें थीं:
प्रोडक्ट आर्किटेक्चर को रिव्यू करने के बाद, डेवलपमेंट टीम ने फ्रंटएंड वर्कफ़्लो को ऑप्टिमाइज़ किया, कंपोनेंट स्ट्रक्चर को बेहतर बनाया, और API इंटरैक्शन को आसान बनाया।
नतीजा ये था:
बढ़ते SaaS बिज़नेस के लिए, आर्किटेक्चर ऑप्टिमाइज़ेशन सीधे तौर पर लंबे समय की स्केलेबिलिटी पर असर डालता है।

MVP का मकसद सिर्फ़ जल्दी लॉन्च करना ही नहीं होना चाहिए, बल्कि भविष्य की ग्रोथ के लिए तैयारी करना भी होना चाहिए।
स्टार्टअप्स को इन चीज़ों पर ध्यान देना चाहिए:
शुरुआत में अनुभवी डेवलपमेंट टीम चुनने से बाद में महंगी रीबिल्डिंग कम करने में मदद मिल सकती है।
जैसे-जैसे SaaS प्रोडक्ट बढ़ते हैं, टेक्निकल फाउंडेशन भी प्रोडक्ट फीचर्स जितने ही ज़रूरी हो जाते हैं।
आखिरी विचार
कई SaaS MVP फंडिंग के बाद इसलिए फेल हो जाते हैं क्योंकि प्रोडक्ट का आइडिया कमजोर नहीं होता, बल्कि इसलिए कि टेक्निकल फाउंडेशन लंबे समय तक ग्रोथ को सपोर्ट नहीं कर सकता।
जैसे-जैसे यूजर की डिमांड बढ़ती है, स्केलेबल आर्किटेक्चर, फ्रंटएंड परफॉर्मेंस और मेंटेन करने लायक कोड बहुत ज़रूरी हो जाते हैं। जो स्टार्टअप स्केलेबल सिस्टम में जल्दी इन्वेस्ट करते हैं, वे प्रोडक्ट बढ़ाने, तेजी से फीचर रिलीज करने और बेहतर कस्टमर एक्सपीरियंस के लिए बेहतर तरीके से तैयार होते हैं।
अगर आपका SaaS प्लेटफॉर्म पहले से ही स्केलेबिलिटी या फ्रंटएंड परफॉर्मेंस की दिक्कतों का सामना कर रहा है, तो एक टेक्निकल आर्किटेक्चर ऑडिट लंबे समय तक ग्रोथ पर असर डालने से पहले रुकावटों को पहचानने में मदद कर सकता है।









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