• पूर्ण अनुकूलन: कस्टम CRM समाधान किसी व्यवसाय की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए शुरू से ही बनाए जाते हैं। इसका मतलब है कि हर सुविधा, वर्कफ़्लो और एकीकरण को कंपनी की बिक्री प्रक्रियाओं के साथ पूरी तरह से संरेखित करने के लिए तैयार किया जा सकता है, जिससे एक ऐसा समाधान मिलता है जो दक्षता को अधिकतम करता है।
• बिक्री प्रक्रिया संरेखण: कस्टम CRM के साथ, व्यवसाय ऐसी बिक्री प्रक्रियाएँ डिज़ाइन कर सकते हैं जो उनकी अनूठी बिक्री रणनीतियों को दर्शाती हैं। अनुकूलन योग्य पाइपलाइन, चरण और स्वचालित वर्कफ़्लो सुनिश्चित करते हैं कि CRM सिस्टम सटीक बिक्री यात्रा का समर्थन करता है, जिससे लीड प्रबंधन और रूपांतरण दर में सुधार होता है।
• एकीकरण लचीलापन: कस्टम CRM को मौजूदा टूल और सिस्टम, जैसे मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म, अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर और संचार टूल के साथ सहजता से एकीकृत किया जा सकता है। यह एकीकरण क्षमता विभागों में एक सुसंगत वर्कफ़्लो और डेटा स्थिरता सुनिश्चित करती है।

कस्टम CRM समाधान और Pipedrive के बीच निर्णय लेते समय, निम्न कारकों पर विचार करें:

• व्यवसाय की आवश्यकताएँ: अपने व्यवसाय की विशिष्ट बिक्री प्रक्रियाओं और लक्ष्यों का मूल्यांकन करें। यदि आपको अत्यधिक अनुकूलित सुविधाओं और एकीकरणों की आवश्यकता है, तो कस्टम CRM समाधान अधिक उपयुक्त हो सकता है। अधिक मानकीकृत आवश्यकताओं के लिए, Pipedrive एक मजबूत, बिक्री-केंद्रित प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है।
• बजट और संसाधन: CRM कार्यान्वयन और रखरखाव के लिए अपने बजट का आकलन करें। कस्टम CRM में उच्च प्रारंभिक लागत शामिल होती है, लेकिन यह एक अनुकूलित फ़िट प्रदान करता है। Pipedrive पूर्वानुमानित सदस्यता लागत प्रदान करता है और छोटे व्यवसायों के लिए अधिक किफ़ायती है।
• समय-से-बाजार: यदि आपको जल्दी से CRM समाधान की आवश्यकता है, तो Pipedrive की तीव्र तैनाती फायदेमंद हो सकती है। कस्टम CRM को विकसित होने में अधिक समय लगता है, लेकिन यह एक व्यक्तिगत समाधान प्रदान करता है जो लंबी अवधि में अधिक फायदेमंद हो सकता है।
• मापनीयता और लचीलापन: अपने व्यवसाय के विकास पथ पर विचार करें। कस्टम CRM आपके व्यवसाय के साथ स्केल और विकसित हो सकते हैं, जबकि Pipedrive अपने प्लेटफ़ॉर्म के भीतर मापनीयता प्रदान करता है, लेकिन व्यापक अनुकूलन के लिए अतिरिक्त निवेश की आवश्यकता हो सकती है।