क्लाइंट एक रीजनल हेल्थकेयर प्रोवाइडर है जो कई डिपार्टमेंट और फैसिलिटी में पेशेंट केयर देता है। जैसे-जैसे पेशेंट की संख्या बढ़ी और केयर डिलीवरी ज़्यादा डेटा-ड्रिवन होती गई, सही पेशेंट जानकारी तक समय पर पहुँच और डिपार्टमेंट के बीच अच्छा कोऑर्डिनेशन मिशन-क्रिटिकल हो गया।

हालांकि, लेगेसी सिस्टम, बिखरे हुए रिकॉर्ड और मैनुअल एडमिनिस्ट्रेटिव वर्कफ़्लो ने ऑपरेशनल एफिशिएंसी को सीमित कर दिया और पेशेंट एक्सपीरियंस पर बुरा असर डाला। केयर क्वालिटी को बेहतर बनाने, देरी कम करने और रियल-टाइम इनसाइट्स के साथ डॉक्टरों को सपोर्ट करने के लिए, ऑर्गनाइज़ेशन को पेशेंट-सेंट्रिक, डेटा-इनेबल्ड हेल्थकेयर ऑपरेशन पर फोकस करने वाली एक बड़ी डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन पहल की ज़रूरत थी।

क्लाउडएक्टिव लैब्स को एक डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन सॉल्यूशन देने के लिए लगाया गया था जो:

• मरीज़ों के रिकॉर्ड को एक यूनिफाइड डिजिटल सिस्टम में सेंट्रलाइज़ करेगा
• मैन्युअल मेहनत कम करने के लिए एडमिनिस्ट्रेटिव वर्कफ़्लो को ऑटोमेट करेगा
• क्लिनिकल और एडमिनिस्ट्रेटिव टीमों के बीच रियल-टाइम कोलेबोरेशन को इनेबल करेगा
• डेटा विज़िबिलिटी के ज़रिए क्लिनिकल डिसीजन-मेकिंग को बेहतर बनाएगा
• मरीज़ों के ओवरऑल एक्सपीरियंस और केयर आउटकम को बेहतर बनाएगा

इंटीग्रेटेड इलेक्ट्रॉनिक पेशेंट रिकॉर्ड

• पेशेंट डेटा को एक यूनिफाइड इलेक्ट्रॉनिक हेल्थ रिकॉर्ड सिस्टम में सेंट्रलाइज़ किया गया
• सभी डिपार्टमेंट में सुरक्षित, रोल-बेस्ड एक्सेस दिया गया
• जानकारी एक्सेस में डुप्लीकेशन, गलतियाँ और देरी कम हुई

ऑटोमेटेड एडमिनिस्ट्रेटिव वर्कफ़्लो

• डिजिटाइज़्ड शेड्यूलिंग, बिलिंग और रिपोर्टिंग प्रोसेस
• मैन्युअल इंटरवेंशन और एडमिनिस्ट्रेटिव वर्कलोड कम हुआ
• प्रोसेस की स्पीड और एक्यूरेसी बेहतर हुई

रियल-टाइम क्लिनिकल कोलैबोरेशन

• सुरक्षित मैसेजिंग और कोलैबोरेशन टूल्स दिए गए
• डॉक्टरों, नर्सों और सपोर्ट स्टाफ के बीच बेहतर कोऑर्डिनेशन
• पेशेंट केयर पर असर डालने वाली कम्युनिकेशन देरी कम हुई

एनालिटिक्स और क्लिनिकल डिसीजन सपोर्ट

• पेशेंट फ्लो, ऑपरेशनल मेट्रिक्स और केयर इनसाइट्स के लिए डैशबोर्ड दिए गए
• तेज़, डेटा-ड्रिवन क्लिनिकल और एडमिनिस्ट्रेटिव डिसीजन लेने में मदद मिली
• परफॉर्मेंस और बॉटलनेक में बेहतर विज़िबिलिटी

• ज़्यादा क्वालिटी, पेशेंट-सेंट्रिक केयर डिलीवरी
• ऑपरेशनल इनएफिशिएंसी और एडमिनिस्ट्रेटिव कॉस्ट में कमी
• तेज़, ज़्यादा जानकारी वाले क्लिनिकल फैसले
• भविष्य के हेल्थकेयर इनोवेशन के लिए एक स्केलेबल डिजिटल फाउंडेशन